Tin tức › Kinh nghiệm quản lý
Mở thêm ghế mới: tính điểm hòa vốn
Đội ngũ iSmile · 05/11/2026 · 5 phút đọc
Mở thêm ghế mới: tính điểm hòa vốn
Trả lời ngắn gọn: Đừng mở thêm ghế vì "thấy đông". Hãy tính điểm hòa vốn: tổng chi phí cố định mỗi tháng của ghế mới (mặt bằng thêm, thiết bị khấu hao, nhân sự) chia cho lợi nhuận trung bình mỗi ca — ra số ca tối thiểu phải lấp đầy. Không lấp được con số đó thì ghế mới là gánh nặng, không phải tài sản.
1. Chi phí thật của một ghế mới
Nhiều chủ phòng khám chỉ tính tiền mua ghế, quên mất chi phí vận hành hàng tháng:
- Chi phí một lần: ghế nha, tay khoan, hệ thống hút, đèn, máy nén khí dùng chung — khấu hao ra từng tháng (ví dụ khấu hao 5 năm).
- Chi phí cố định hàng tháng: tiền thuê mặt bằng thêm (nếu phải mở rộng), lương phụ tá/bác sĩ cho ghế mới, điện nước, vật tư tiêu hao, bảo trì.
- Chi phí ẩn: thời gian đào tạo nhân sự mới, ca trống trong 2-3 tháng đầu khi chưa đủ khách, chi phí marketing để lấp ghế.
Cộng tất cả lại, chia 12 tháng — bạn có con số chi phí mỗi tháng mà ghế mới "đốt" dù có khách hay không.
2. Công thức tính điểm hòa vốn
Công thức mình dùng:
Điểm hòa vốn (ca/tháng) = Chi phí cố định tháng của ghế mới ÷ Lợi nhuận trung bình mỗi ca
Ví dụ minh họa: ghế mới tốn 60 triệu/tháng chi phí cố định (mặt bằng, nhân sự, khấu hao, vật tư). Lợi nhuận trung bình mỗi ca điều trị là 1,5 triệu. Điểm hòa vốn = 40 ca/tháng, tức khoảng 1,5 ca mỗi ngày làm việc.
Từ con số này, bạn tự trả lời được:
- Lịch hiện tại có đủ khách dồn sang không? Nếu ghế cũ đang quá tải, khách phải chờ 1-2 tuần mới có lịch — ghế mới có nguồn khách sẵn.
- Có bác sĩ để trực ghế mới không? Ghế không người trực thì chỉ là đồ trang trí đắt tiền.
- Mất bao lâu để lấp đầy? Thực tế 2-4 tháng đầu chỉ đạt 50-70% công suất — bạn có đủ tiền gồng không?
3. Dấu hiệu nên và không nên mở thêm ghế
Nên mở khi:
- Ghế hiện tại đạt trên 85% công suất liên tục 3 tháng, khách phải chờ lịch quá 1 tuần.
- Có bác sĩ giỏi sẵn sàng trực, không phải tuyển gấp người chưa kiểm chứng.
- Dòng tiền đủ gồng 4-6 tháng đầu khi ghế mới chưa đầy.
Chưa nên mở khi:
- Ghế cũ mới đạt 60-70% — vấn đề là marketing và giữ chân khách, không phải thiếu ghế.
- Mở vì "đối thủ bên cạnh mở 5 ghế" — chạy theo đối thủ mà không có khách là tự sát.
- Tiền đầu tư phải vay nặng lãi — áp lực trả nợ khiến bạn nhận ca ẩu, giảm chất lượng.
Sau khi mở: theo dõi tỷ lệ lấp đầy ghế mới hàng tuần trong 3 tháng đầu. Dưới 50% sau tháng thứ 3 thì phải hành động: tăng marketing, điều chuyển khách từ ghế cũ, hoặc xem lại có nên thu hẹp.
Phòng khám mình xem báo cáo lãi lỗ và công nợ mỗi ngày trên iSmile nên biết chính xác từng ghế đang "đẻ" ra bao nhiêu tiền — quyết định mở ghế mới dựa trên số liệu thật, không phải cảm giác đông khách.
Bài học rút ra
- Tính điểm hòa vốn trước khi mua ghế: chi phí cố định tháng ÷ lợi nhuận trung bình mỗi ca.
- Đừng quên chi phí ẩn: đào tạo, ca trống tháng đầu, marketing lấp ghế.
- Chỉ mở khi ghế cũ trên 85% công suất liên tục 3 tháng và có bác sĩ trực sẵn.
- Chuẩn bị dòng tiền gồng 4-6 tháng đầu khi ghế mới chưa đầy.
- Theo dõi tỷ lệ lấp đầy hàng tuần 3 tháng đầu, dưới 50% thì phải hành động.
Câu hỏi thường gặp
Mua ghế mới hay ghế đã qua sử dụng?
Ghế mới cho yên tâm bảo hành, ghế cũ tiết kiệm vốn đầu tư ban đầu. Nếu mua cũ, kiểm tra kỹ hệ thống hút, tay khoan, ghế nâng hạ — sửa lặt vặt sau này tốn hơn mua mới. Tính cả hai phương án vào bài toán hòa vốn rồi hãy quyết.
Có nên mở thêm ghế vào cuối năm không?
Cuối năm nhu cầu làm đẹp răng thường tăng (Tết), nhưng cũng là lúc chi phí marketing đắt đỏ. Nếu quyết mở, chuẩn bị trước 2-3 tháng để kịp lấp ghế mùa cao điểm.
Một bác sĩ trực được mấy ghế cùng lúc?
Tùy loại điều trị. Ca phức tạp (implant, phẫu thuật) thì 1 bác sĩ 1 ghế. Ca đơn giản (vệ sinh, trám) có thể xoay 2 ghế với phụ tá hỗ trợ tốt. Đừng tính công suất ghế mà quên công suất bác sĩ.
Thuê mặt bằng lớn ngay từ đầu để sau này khỏi chuyển có nên không?
Chỉ nên nếu bạn chắc chắn về lộ trình tăng trưởng và dòng tiền đủ gồng mặt bằng trống 1-2 năm đầu. Còn không, thuê vừa đủ và thương lượng điều khoản mở rộng sau — tiền thuê mặt bằng trống là chi phí chết.